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Titolo
Text copied to clipboard!Associato Bancario
Descrizione
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Stiamo cercando un Associato Bancario motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai responsabile di fornire un servizio clienti eccezionale, gestire transazioni finanziarie quotidiane e supportare le attività operative della filiale bancaria. Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e una solida conoscenza dei prodotti e servizi bancari.
Come Associato Bancario, sarai il primo punto di contatto per i clienti, offrendo assistenza su conti correnti, prestiti, carte di credito e altri prodotti finanziari. Dovrai anche identificare opportunità per promuovere servizi aggiuntivi e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita della filiale. Sarà fondamentale mantenere un alto livello di precisione nella gestione delle transazioni e garantire la conformità alle normative bancarie.
Le tue responsabilità includeranno l'apertura e la chiusura di conti, la gestione di depositi e prelievi, la risoluzione di problemi dei clienti e la collaborazione con altri membri del team per migliorare l'efficienza operativa. Inoltre, ti verrà richiesto di mantenere aggiornate le tue conoscenze sui prodotti bancari e partecipare a sessioni di formazione periodiche.
Per avere successo in questo ruolo, è necessario possedere una forte etica del lavoro, capacità di lavorare sotto pressione e un atteggiamento positivo. L'esperienza precedente in un ambiente bancario o finanziario è preferibile, ma non obbligatoria. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo.
Se sei appassionato di finanza, orientato al cliente e desideri far parte di un'organizzazione che valorizza lo sviluppo professionale, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire transazioni bancarie quotidiane come depositi e prelievi
- Fornire assistenza ai clienti su prodotti e servizi bancari
- Aprire e chiudere conti correnti e di risparmio
- Promuovere prodotti finanziari aggiuntivi ai clienti
- Risoluzione di problemi e reclami dei clienti
- Garantire la conformità alle normative bancarie
- Collaborare con il team per raggiungere obiettivi di vendita
- Mantenere registri accurati delle transazioni
- Partecipare a sessioni di formazione periodiche
- Supportare le attività operative della filiale
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o laurea in ambito economico
- Esperienza pregressa in ambito bancario o finanziario è un vantaggio
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Attenzione ai dettagli e precisione nelle operazioni
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Conoscenza dei principali prodotti e servizi bancari
- Competenze informatiche di base
- Etica del lavoro e affidabilità
- Disponibilità a lavorare su turni
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza precedente in ambito bancario o finanziario?
- Come gestisci situazioni stressanti con i clienti?
- Quali sono le tue conoscenze sui prodotti bancari?
- Hai mai lavorato con obiettivi di vendita?
- Come garantisci l'accuratezza nelle transazioni finanziarie?
- Qual è la tua disponibilità oraria?
- Hai familiarità con le normative bancarie?
- Come ti tieni aggiornato sulle novità del settore finanziario?
- Hai esperienza nell'uso di software bancari?
- Perché vuoi lavorare nel settore bancario?
